掌上客如云 v8.22.0 

　　掌上客如云app是一款商务办公软件，是面向于餐饮行业打造的移动管理系统。掌上客如云app集开台、点餐、验券、收银、加减退菜和库存管理等服务功能，旨在让用户们办公效率更高，更快捷。

掌上客如云软件介绍

　　掌上客如云app是客如云公司布局餐饮移动化市场的重要产品，是一款定位为餐饮移动管理和移动服务的综合型APP。

　　掌上客如云app通过软硬一体、云端结合的SaaS模式打造了涵盖提升的SaaS产品群、整合餐饮上下游资源的开放平台、大数据增值服务共计三个层次的产品生态链。

掌上客如云功能介绍

　　功能组成

　　开台、点餐、验券、收银、加减退菜、外卖接单配送、各类运营报表、商品管理、库存管理、流水贷等。

　　开台点餐

　　基础服务完整丰富，交互直观超易上手，服务小妹效率显著提升，任意手机秒变爆款点菜宝。

　　快捷收银

　　各类订单轻松闭环，服务器整体核算价格精确，全量订单逐一后台可循踪迹，市面主流收费方式全面接入，随意面对各类群体入店消费。

　　外卖管理

　　轻松扫码接单，配送信息清晰可见，支持各类支付方式完成订单，让接单与配送实现低耗闭环，让商家轻松直面海量外卖群体。

　　精准报表

　　远程获取餐厅数据，直观掌控门店动态，一手掌控门店各维度管理信息。

　　智能管理

　　主发营销活动强化导流增量，商品物料出入库集权管理，门店基础管理几乎对后台say goodbye，让商家在行业竞争中倍感优越。

掌上客如云软件优势

　　第一层：SaaS产品群。以OnPOS、OnPOS mini、OnPOS Handset智能收银一体机和OnKiosk Tower、OnKiosk Tablet智能自助设备等智能终端为载体，搭载融合了点餐、收银报表、排队等服务的On OS系统，全面提升商家效率;

　　第二层：开放平台。客如云开放平台连接“人、财、物、客”等餐饮服务业全产业链的优质企业，不仅助力商家高效的获得客户，还能为商家对接财务软件、人员管理、供应链管理等服务，帮助商家高效的管理门店;

　　第三层：大数据增值服务。客如云通过专业顾问团队和一手的大数据，为服务业商家提供云金融、云供应链、云人效等大数据增值服务，助力商家具备智能化运营能力，全面提升商家利润。

掌上客如云常见问题

　　点单中，提示该数据已被其他客户端更新?

　　确保没有其他设备再同时操作该订单

　　返回桌台页面，同步客如云服务器，进行数据同步，刷新数据

　　同步客如云服务器，提示同步失败?

　　确保硬件版本为最新版本

　　确保网络正常，可以连接外网

　　重启一体机

　　重启店内网络环境，路由器、交换机、无线AP等网络设备

　　联系运营商，是否更改DNS等网络参数，若更改了，请修改正确DNS

　　快速搜索菜品时，无法搜索菜品?

　　确保软件版本为最新版本

　　确保菜品名称没有特殊字符，若有特殊字符，例如括号等，是无法进行搜索

　　就餐中提示“本地数据库报错”，且桌台中已点菜品全部消失，无法操作该订单?

　　进入单据中心查找该订单

　　进入商家后台进行强制清台即可

　　苹果设备下载了软件后，安装后无法使用?

　　需要进行信任操作，手机端打开设置 → 通用 → 设备管理，选择beijing shishike ，信任即可

　　会员充值与消费通知短信取消?

　　暂时不支持取消消费短信通知。微信点餐支付时点了返回按钮在进去无法结账;微信支付目前必须一次操作完成，如中途有返回就只能在OnPOS上结账。

掌上客如云更新日志